office de la culture (seine saint denis)

Responsable animateur / Responsable animatrice des ventes

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description du poste Dans le cadre de la transformation digitale du groupe et de votre double position siège/filiale, nous recrutons notre prochain ANIMATEUR DE L'EXPERIENCE CLIENT (H/F) qui incarnera le rôle de référent de l'Expérience Client. Vous interviendrez sur toutes nos entités ayant pour coeur de cible nos clients particuliers. Vous accompagnerez les différents métiers dans leurs enjeux quotidiens sur la thématique de la Relation Client, le pilotage des KPI de satisfaction client (e-reputation, CSAT, NPS), dans une culture de customer centric. Vos prochains challenges : - Accompagner et déployer les 7 référentiels de l'Expérience Client sur votre périmètre régional - Identifier les interlocuteurs de chaque filiale et coordonner les référents en les maintenant impliqués sur les différents projets (communication et feedback réguliers) - Améliorer en continu les rapports et dashboards automatisés pour piloter les parcours clients sur l'ensemble des canaux de contacts. - Réaliser les analyses quantitatives et qualitatives des retours clients et besoins filiales - Établir des plans d'actions par parcours/filiale/programme et effectuer des recommandations opérationnelles[...]

Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Emploi Hôpitaux - Médecine

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons un(e) Responsable des Ressources Humaines dynamique et expérimenté pour diriger notre service RH. Il sera responsable : - Du développement et de la mise en œuvre des politiques RH et du soutien à la stratégie globale de l'AMET - Du développement organisationnel et de la création d'un environnement de travail positif. - De la gestion quotidienne des opérations RH Ce que nous recherchons - Bac+5 en Ressources Humaines, droit du travail ou droit social - Connaissance approfondie du code du travail et des pratiques en matière de Ressources Humaines - Expérience avérée dans un poste similaire (5 ans minimum) - Excellentes compétences en communication, en leadership et en relations interpersonnelles - Capacité à gérer des situations complexes et à proposer des solutions - Capacité à créer un environnement de travail collaboratif et solidaire - Compétences analytiques et capacité à utiliser les données pour éclairer les décisions - Maîtrise des logiciels de gestion des Ressources Humaines et Paie. La connaissance de SAGE PAIE et de LUCCA (SIRH) serait un plus. - Maitrise du pack office Vos missions - Conseiller la Direction Générale sur les questions liées[...]

Ingénieur / Ingénieure normalisation

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

PRÊT(E) POUR UN NOUVEAU DÉFI ? Le cabinet de recrutement Eureca recherche pour EUROCAE (l'organisation européenne pour l'équipement de l'aviation civile) un Coordinateur projets européens H/F (ATM / CNS / Normes aviation). Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine avec des valeurs fortes centrées sur la qualité et l'innovation et vous souhaitez évoluer dans un environnement international ? Ce poste est fait pour vous ! Poste cadre en CDI basé à Saint-Denis (proche transports en commun) et home office partiel possible. Déplacements occasionnels en Europe et à l'international. LA MISSION QU'ON VOUS PROPOSE En étroite collaboration avec la directrice de programme, vous contribuez activement aux missions suivantes : 1. Pilotage de l'activité de normalisation ATM / CNS - Gestion de l'activité de normalisation dans le domaine de la gestion du trafic aérien (ATM) et la communication navigation surveillance (CNS) : pilotage des projets en termes de délais et de qualité (de l'enquête publique à la publication). - Organisation et animation de réunions regroupant des experts du domaine ATM / CNS en France, en Europe et à l'international. - Accompagnement des experts[...]

Inauguration fresque Monkey Bird

Patrimoine - Culture

Aubervilliers 93300

Le 11/01/2022

Karine Franclet, Maire d’Aubervilliers, et l’Office Public pour l’Habitat ont le plaisir de vous convier à l’inauguration de la fresque monumentale réalisée par le duo d’artistes Monkey Bird.